1、如果手机收不到短信验证码，可以打电话给手机网络运营商务台转接到人工服务，说明你的情况，请他们帮你处理，但在打客服之前要排除以下情况。

2、欠费，现在欠费一般不会直接断掉手机电话和短信功能。手机储存已满，一般在非智能机中较为常见，这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。也可能手机短信中心号码设置出现了问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确。