《移动服务用户接受行为研究》是一本于2012年3月1日经济管理出版社出版的图书，作者是杨永清。本书主要构建了消费者对移动服务感知风险的维度结构模型与关系模型，基于感知价值的移动互联网和移动支付用户的接受模型，并提出了降低消费者对移动服务感知风险的策略。

• 书名 移动服务用户接受行为研究
• 作者 杨永清
• 出版社 经济管理出版社
• 出版时间 2012-3-1

基本信息

　　版 次:1

　　页 数:170

　　字 数:143000

　　印刷时间:2012-3-1

　　开 本:16开

　　印 次:1

　　I S B N:97运粮既若根慢87509617762

内容简介

　　《移动服务用户接受行为研究》基于感知风险的视角从个体消费者用户和技术接受者的双重视角，将感知风险纳入感知价值模型用于解释移动服务用户的接受行盟挥儿欢若督为;通过对该环境下消费者感知风险的维度结构、来源及对典型移动服务的影响进行实证分析，重点检验感知风险对消费者接受行为的作用;构建了消费者对移动服务感知风险的维度结构模型、消费者对移动服务感知风险的关系及毛专前物示清日模型、基于感知价值来自的移动互联网和移动支付用户的接受模型，并提出了降低消费者对移动服务感知风险的策略。

目录

　　第一章 绪论

　　第一节 研究背景、目的及意义

　　第二节 研究内容、方法及创新点

　　第二章 相关理论与研究综述

　　第一节 消费者行争专还旧氢信意系总为理论

　　第二节 用户接受行为相关理论及研究

　　第三节 感继更积无功句知风险理论

　　第四节 感知价值理论

　　第五节 移动服务用户来自接受行为研究评述

　　第六节 移动服务概述

　　第三章 移动服务消费者感美之知风险维度结构分析

　　360百科第一节 消费者对移动服务感知风险及其子维度的定义

　　第二节 焦点小组访谈

　　第三节 初始量表的编制

　　第四节 数据收集与分析

　　第五节 高阶因子验证性分析

　　本章小急围育括冲良结

　　第四章 移动服务消妒九田费者感知风险关系模型

　　第一节 消费者诗察难临映胶晶庆感知风险来源的研究现困视出技翻状

　　第二节 移动服务消费者感知风险关系理论模型

　　第三节 移动服务消费者感知风险关系模型检验

　　第四节 本章研究结果讨论

　　本章小结

　　第五章 消费者个性特征对风险关慢号系的调节作用

　　第一节 运消费者个性特征调节作用理始站顺论模型

　　第二节 消费者个性特征调节作用模型的检验

　　第三节 本章研究结果讨论

　　本大团物粮例为沉晶标逐双章小结

　　第六章 基于感知价值的移动互联网用户接受模型

　　第一节 移动互艺系空名联网用户接受理论模型

　　第二节 移动互联网用户接受模型的检验

　　第三节 本章研究结果讨论

　　本章小结

　　第七章 感知风险对移动支付消费者用户接受行为的影响

　　第一节 基于感知价值的移动支付消费者用户接受模型

　　第二维她采节 消费者对移动支付感知风险同论队关系模型

　　第三节 本章研究结果讨论

　　本章小结

　　第八章 研究总结、对策及展望

　　附录一 移动增值服务消费者感知风险调查

　　附录二 手机上网用厚户使用行为调查

　　附录三 手机支付服务风险及使用意向调查

　　参考文献

　　后记