《如何提升员工满意度和敬业精神》是2004年算北京大学出版社出版的图书，作者是吴小平。

• 书名 如何提升员工满意度和敬业精神
• 作者 吴小平
• 类别 管理
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2004年4月

内容简介

　　本书系统讲述了提升员工满意度和敬业停责击红刑绿并零日位司精神的做法，并详细介绍了绩航材歌一封家支效考核、薪酬管理、赵谓印较并够陆脱十错度有效激励、有效沟通、冲突化解、满意度调查等方面的来自知识，并针对员工关系管理中的常见问题提出了切实可行的改进意见，经理人将从中学习到高效管理员工的相关知360百科识与技能，不断提升员工满意度和敬业精神，最终打造出一支团结、协调、稳定、高效的员工队伍。

目录

　　第一章 科学地管理工作

　　第二章 帮助员工成长

　　第三章 做好日常管理

　　第四章 公平考核与薪酬

　　第五章 激励员工

　　第六章 有效沟通

　　第七章 积极处理矛盾与冲突

　　第八章 有效的员工满意度调查