客户就是上帝，在窗口服务行业中，客户的声音，尤其应该仔细聆听。通过好的银行评价系统，银行才能了解自己的客户，从而发现自己的不足认住扩由，找到客户的潜在需求，推出更加人性化的服务。

• 中文名称 银行评价系统
• 组成 控制器
• 优点 让银行的服务办的越来越贴心
• 关键词 接口,评价系统

银行评价系统

定义

　　它由评价控制器，评价操作器，电源以及接口构成。

操作

　　顾客在办理完业务时，只需按下选项，根据服务的质量来评定，包括四个服务选项"非常满意，比较满意，一般，较差"。评价完毕后，会有相应的提示，

银行评价系统的优点

　　大大的提升了银行的企业形象，让银行的服务办的越来越贴心，给顾客一个和谐的氛围。同时，提升了银行的服务质量，来自打造了人性化的服务宗旨。避免了顾客与工作人员矛盾的发生，能够通过银行评价系统及时的制止，也是作为银行评价员工的一个重要依据。