《领导三件事全集》是2010年5月海潮出版社出版的图书，作者是宇君。

• 中文名 领导三件事全集
• 定价 52.00元
• 出版社 海潮出版社
• 作者 宇君
• 出版时间 2010-5-1

内容简介

　　本层显理轻书中谈到的无论是识来自人、用人，还是管理，透出的都是领导的卓越智慧，这其中既涉及理论也涉及技巧。一个人不仅要懂得道理，还要360百科知晓如何做好一件具体的事情，本书的意图及内容都是为了达成此目的。

图书目录

最兴溶底欢稳情技　　识人篇

　　观其行:行为反映一个人的心理状态

　　一、身体语言

　　二、手 势

　　三、握手

　　四、步态

　　五、坐姿

　　六、站姿

　　七、走姿

　　八、睡姿

　　九、习惯动作

　　十、假动作

　　十一、擦嘴动作

　　十二、涂写动作

　　十三、握杯动作

　　十四、敲门动作

　　听其言:说话表现一个人的交际能力

　　一、从话题洞悉对方真意

　　二、洞察说"不"的内涵

　　三、揭开网络聊天的内幕

　　三殖赵、吵架

　　四、称呼

　　五、酒后吐真言

　　六、幽默感

　　七、阿谀奉承者

　　八、打招呼

　　九、口头禅

　　十、常说错话

　　十一、爱说粗话

　　十二、喜欢辩论

　　十三、散布流言

　　十四、找输振类要季下借口

　　十五、编造谎言

整器严伟　　十六、人的声音不同

跟解进便　　十七、闻声辨思

　　十八、闻声辨理

　　十九、声之魅力-

　　二十、从声气中识人

　　二十一、从音色中辨别人

　　审其美:形象决定一个人的未来成就

　　一、第一印良象最重要

　　二、衣装是人的门面

　　三、透过衣衫识人心

　　四、人追求整体的美感

　　五、人体美的特接最步搞服营杀余宗兴沙征

　　六、人体美的标准

　　七、人体美的性别之分

　　八、不同的面孔不同的形象

　　九、不同的体型带送浓省取针不同的特征

　　十、观察人的气质修养

　　十一、气质的七种类型

育未联命占按款消回武　　品其性:性格决定一个人的人生命运

　　一、性格的四种特征

　　二、古代性格分类

　　三、现代性格分类

　　吧质沿束四、血型与性格

　　五、从签名观扬位四察对方的性格

　　六、从打电话观察人的性格

　　七、从喝茶发现对方的性格

　　察其爱:爱好折射一个人的力构穿座井生活情趣

　　一、花地热会细走低读书偏爱

　　二、音乐偏好

　　三、旅游偏好

　　四、收藏爱好

　　五、益智游戏

　　六、休闲嗜好

　　七、驾车爱好

　　八、饮食爱好

　　用人篇

　　选人:择取最优不量露团秀的人才

　　一、在赛马中识别好马

　　二、选用优秀人才

　　三、选人的三种禁忌

　　四、亲仇不避

　　五、唯才是举

　　容人十外类永建:心量越大成就越大

　印副美肥广句始　一、气度要恢宏

　　二、见操球优氧除笑供忤不怪，大家风范

　　三、请魔鬼吃樱桃

　　四、不容人办不成大事

　　五、无可无不可

　　六、唾面白干的雅量

　　七、好品格造就好领导

　　八、总是一片宽厚相

　　重人:员工是重要的资产

　　一、事业靠人才发展

　　二、人比资产更重要

　　三、与下属平等相处

　　四、和员工拉近关系

　　五、善于发挥人才的长处

　　六、少命令，多商量

　　七、每个人都值得欣赏

　　八、全方位认可员工

　　九、关心下属，以下属为本

　　十、既当好领导，更当好老师

　　和人:只有团结才能走向成功

　　一、领导集体也要团结协作

　　二、与人分享，才能共赢

　　三、正职与副职之间的矛盾

　　四、协调与副职的关系

　　五、正职与副职发挥各自的作用

　　六、实现领导班子结构优化

　　七、正确解决领导班子的内耗

　　八、提高领导班子的效率

　　九、化解领导班子的内部冲突

　　信人:用人不疑，疑人不用

　　一、重用是奖励，信任易胜任

　　二、信任带来和谐与效率

　　三、不信任是最大的浪费

　　四、让人人成为老板

　　五、松开比握紧拥有更多

　　六、授权是领导的精髓

　　七、成功授权的6个技巧

　　御人:巧妙利用人性的弱点

　　一、管理大师首先是心理大师

　　二、得人心者得天下

　　三、从人的心灵入手

　　四、凭什么抓住职员的心

　　五、善于攻心使人内心喜悦

　　六、让员工"心灵快乐"

　　七、让员工为"幸福"工作

　　八、土为知己者死

　　九、大多数职员的需求

　　十、满足对方的欲望

　　十一、尊重对方的自尊心

　　十二、最佳雇主:让员工"51%给自己干"

　　励人:变"要我做"为"我要做"

　　一、人是如何被激励的

　　二、需要层次理论与激励

　　三、一个激励程度的测试

　　四、激励的八种形式

　　五、按照工作业绩进行分类激励

　　六、按照年龄选择合适的激励方法

　　七、按照个性选择合适的激励方法

　　八、表扬每一个进步

　　九、表扬的三种方式

　　十、适度表扬的两点要求

　　责人:批评是为了帮助他成长

　　一、赏罚分明

　　二、惩罚要稳、要准、要狠

　　三、掌握批评的尺度

　　四、保持克制和冷静

　　五、批评的四种方式

　　六、原谅下属的无心之过

　　七、指责别人前先指责自己

　　育人:像养花那样养育员工

　　一、对人才进行培训

　　二、员工培训的类型

　　三、培训的方式

　　四、借鉴优秀企业的培训经验

　　五、大力扶持新职员

　　六、欢迎新员工的注意事项

　　七、不要冷落了新员工

　　八、重视培养接班人

　　九、培养接班人要做好四件事

　　留人:将企业塑造成家的氛围

　　一、裁人与留人

　　二、留人的4个败举

　　三、心理抵触导致人才流失

　　四、不轻易炒下属鱿鱼

　　五、增强员工的归属感

　　六、防止跳槽的六个建议

　　七、塑造"大家庭理念"

　　八、创造良好的工作环境

　　九、世界第一CEO的经验

　　会管理

　　自我修为:魅力比权力更重要

　　一、领导魅力是第一要诀

　　二、培养魅力需要立即就做

　　三、无为而无不为

　　四、不摆领导的架子

　　五、树大招风，保持低调

　　六、能谦虚就能有成就

　　七、公、正、明、大

　　八、领导要有悲悯情怀

　　九、养成服务的领导观

　　十、做一个正直的领导

　　十一、不该接受就不接受

　　十二、带头当好表率

　　十三、身教重于言教

　　十四、承担责任，正视错误

　　制定计划:没有计划就是计划失败

　　一、计划就是能实现的蓝图

　　二、计划的三大类型

　　三、计划的四大层次

　　四、拟订计划的最佳时间

　　五、制定计划前的调查

　　六、有效的计划制订过程

　　七、执行计划时的有效控制

　　决策管理:采纳建议，大主意自己拿

　　一、决策与魄力

　　二、决策与远见

　　三、决策与冒险

　　四、决策的正确思路

　　五、刚愎自用者必垮台

　　六、要有听真话的胸怀

　　七、倾听不同的意见

　　八、有人说"不"并非坏事

　　九、头脑风暴决策法

　　十、摒弃独断专行的作风

　　十一、大主意最后自己拿

　　时间管理:时间有限，要事第一

　　一、做自己时间的管理者

　　二、认识时间陷阱

　　三、工作时间管理之道

　　四、把24小时变成48小时

　　五、排好每件工作的顺序表

　　六、写下具体的工作任务

　　七、做事情分出轻重缓急

　　八、先做重要而紧迫的事

　　九、快捷处理办公文件

　　十、防止工作中的外来干扰

　　十一、节约各种交际时间

　　危机处置:危机的背后是转机

　　一、危机沟通十步骤

　　二、危机新闻发言人的特点

　　三、"两要两不要"原则

　　四、危机恢复管理的策略

　　五、危机后修复形象的策略

　　六、面对危机时的十大禁忌

　　沟通协调:领导工作离不开沟通

　　一、"蜂舞"法则

　　二、沟通的两大类型

　　三、常见的沟通障碍克服方法

　　四、建立完善的沟通制度

　　五、沟通，从心开始

　　六、提高沟通能力的技巧

　　砍掉成本:不懂财务就当不好领导

　　一、身体力行倡导节约

　　二、节约的都是利润

　　三、企业家要克服的最大障碍

　　四、如何抑制过高的人工成本

　　五、抓好成本管理的工作

　　六、经常查看会计报表

　　七、会计报表的分析方法

　　制度管理:用制度管人，按制度办事

　　一、修路理论与制度建设

　　二、公司制度的热炉法则

　　三、从整肃纪律入手

　　四、管理和纪律的统一体

　　五、"三铁"法则

　　六、员工行为制度七要素

　　七、员工守则的内容

　　八、员工守则范本(一)

　　九、员工守则范本(二)

　　十、员工守则范本(三)

　　主持会议:领导的一项基本功

　　一、精彩开场，先声夺人

　　二、因境制宜，调动情绪

　　三、控制节奏，紧扣主题

　　四、打破沉默，积极引导

　　五、灵活应对发生的事件

　　六、善始善终，有头有尾

　　七、处理意外情况的准则

　　八、成功主持会议的方法

　　九、如何主持好政策性会议

　　十、如何主持好总结性会议

　　当众演讲:考验领导素质的镜子

　　一、演讲者的修养

　　二、演讲口才的要求

　　三、加强心理训练

　　四、演讲的禁忌

　　五、给演讲表达定一个基调

　　六、形成自己的演讲风格

　　七、用热情感动听众

　　八、抓住听众的注意力

　　媒体公关:新时代对领导者的要求

　　一、面对媒体的四大原则

　　二、应对媒体的十大策略

　　三、言语沟通与非言语沟通

　　四、如何处理棘手的媒体采访

　　五、如何应对不同形式的媒体采访