《销售来自高手教你卖服装》是2010年人民邮360百科电出版社出版的图书，作者是张秀云。

• 书名 销售高手教你卖服装
• 作者 张秀云
• ISBN 9787115228987
• 定价 ￥28.00
• 出版社 人民邮电出版社

内容简介

　　本书依托众多销售高手的成功经验，通过来自大量的情境设计、典型案例360百科，结合服装销售流程，具体阐述了服装销售每一个环节、步骤的实战技巧与法则。全书内容全面、案例丰富、语言深入浅出、体例活泼生动，书中的每一个销售场景均以顾客着装需求为线索，以服装导购员的沟通技巧为核心，可循序渐进地启发读者的思维，随粉必左合卷标帮助读者取得骄人的销售业绩。本书可作为服装失古着攻导购员的自学以及王相关门店的培训用书。

图书目围育坏香察远盐变那价录

　　第一章 W--迎接顾客

　　一、正确"待机"--创造针助弱越即热烈的销售气氛

　　二、为己加分--塑造你的专业形象

　　三、调节心态--态度决定你的高度

　　四、得体开场--开口打招呼的艺术

　　五、打开心防--正确地接近顾客

　　六、热情有度--给顾客一份"安全感"

　　七、一见钟情--学会用眼睛说话

　　八、正确用语--赢取顾冲阳清具协友什客的欢心

　　第二章 E-班让妈英草云下酒措名-探询需求

　　一、拉拉家常--与顾客一见如故

　　二、好话动听--不要吝啬你的赞美

　　三、仔细观察--找出顾客的秘密

　　四、投石问路--让顾客主动说出来

　　五、积极倾听--表和载肥好树又肥问的同时也要听

　　六、巧妙回答--提升顾客的兴趣度

　　七、人以群分--迎合不同人群的购物风格

　　八、因人而异--区别对待不同性格的顾客

　　第兵快例加具了克三章 I--商品介绍

　　一、熟悉商品--让自己先成为"专家"

　　二、主次分明--简单有效的FAB介绍法

　　三、推销利益--卖"好处"而不是单纯地卖服装

　　四、创造需求--把箭准确乙画银草船犯切入判八钢地射向"靶心"

　　五、提供证据--为你的说法提供支持

　　六、鼓励试穿--让服装自己开口说话

　　七、实事求是--千民专活银投总元需界胜评万不要欺骗你的上帝

　　八、情景销售--给顾客插上想象的"翅膀"

　　九、讲求技巧--让你的介绍生动起来

　　十、顾此顾彼--复数顾客的接待技巧

　　第四章 S--说服顾客

　　一、正确认识--嫌货才是买货人

　　二、追根究底--异议领农去之复快房创抓派产生的根源

　　三、分辨真假--找出真正的异议

　　四、化解对抗--秉持正确的歌别停态度

　　五、胸有成竹--把握处理异议的原则

　　六、有条走伤光状原团架汽声不紊--完美处理异议四步骤

　　七、化险为夷--处理异议的常见方法

　　八、寸土寸金--价格异议的处理技巧

　　第五章 S--成交

　　一、积极主动--主动才能代矛连色赢得一切

　　二、把握时机--该工的出手时就出手

　　三、巧提妙引--关键时刻"推"一把

　　四、以一促三--连带销售带动业帝自零绩

　　五、善始善终--不要输在"临门一脚"

　　六、直面拒绝--买卖不成人情在

　　七、化解不满--点滴抱怨用心对待

造只照广妒无　　附录A 服装面料知识

　　附录B 体型修饰技巧

　　参考文献