《做单:成交前的谋略与智慧》是2010年新世界出版社出版的书籍，由曹荣编写。

• 书名 做单:成交前的谋略与智慧
• 作者 曹荣
• ISBN 9787510410086
• 定价 28.00 元
• 出版社 新世界出版社

图书信息

　　定价: 28.0来自0 元

内容简介

　　《做单:成交前的谋略与智慧》内容简介:做单的成败，就在一线之间。做单，你必须学会抓住每一个细节，把握好每一个环节。销售成功的标志是什么?就是拿到订单，卖出产品。为什么有的业务员能把小单做成大单，死单做成活单?为什么有的业务员却把活单做成了死单，大单做成了小单?不以过程说艰辛，取得业绩就是一切;只凭统单坏善成败论英雄，赢得订在剂单才是王道。

作者简介

　　曹荣，中国人民大学经济学硕士，管理学者，励志专家。曾在多父世留抗列燃争候占买探家行业标杆和隐形冠军企业任高层管理者，著述甚丰，包括《地产枭雄许家印:中国大陆新首富的财富传奇与商业智慧》《房地产那些事儿》《狼族智慧》等畅销书。

图书目录

　　第-章 做单就是做人:人做得好，单才能赢

　　做单之前先要学会做人，因为做单就是做人，人做得好，单才能赢。作为一名香带策年夜求业务员，你不仅要厚道，要诚信，要有爱心，更要积极维护公司的利益，改掉口维型标极把状无遮拦的毛病，不抢上司的风头，保持自己的尊严。同时，做单不仅仅是做业务，也是做关系，所以你要先交朋友，再做业务。

　　做单之前先要学会来自做人

　　做人要厚道，要诚信

　　真诚比销售技巧更重要

　　爱心无敌

　　做个热心、主动的人

　　积极维护公司的利360百科益

　　改掉口无遮拦的毛病

　　不抢上司的风头

　　保持自己的尊严

　　做单不仅仅是做业务，也是做关系

　帮升践喜层例够　先交朋友，再做业务

　　第二章 做最好的自己:可以平凡，不能平庸

　　欲销产品，先塑造自己;可以平凡，不能平庸。要想成功拿下订单，业乡叫线边笔厚草化动超本务员不仅要心态好，信心足，工作用心，放低姿态，敬业，沉得住气，而且要具备积极乐观的精神和良好的职业道德，激情满怀，简单务实，注意细节。

　　欲销产品，先塑自己

　　可以平凡，不能平庸

　　心态好，信心足，工作用心

　　放低姿态

　　敬业娘括矿刚求鸡海逐乎友是销售员最基本的素质

　　沉住气才能成大器

　　积极乐观。遵守职业道德

　　激情满怀地工作

　　做业务一定要简单务实

　　细节决定成败

　话盟轴属状此失括型演缩　第三章 勇往直前:选对目标做对事

　　女怕嫁错郎，男怕入错行，妒传斯总友知合孔训育次业务员在选择好企业和产品之后，不仅要树立明确的目标，挺过头半年，不断地努力，坚定执着地往前走，而且要把钱花在刀刃上，活出自己的个眭，让同事甚至对手畏惧自己。而作为女业务员，你还要掌握一些保护自己的应酬技巧。

　　女怕嫁错郎，男怕入错行

　　有目标就一定能实现

　　挺过头半年

　　销售是从被拒绝开始的

　　做单的诀窍就是不断地努力

　　坚持就是胜利

　　只有执着.才能成功

　　把钱花在刀刃上

　　活着就要有自己的个性

　　让你的同事甚承翻用挥占九军至对手畏惧你

　　掌握酸罪五写一些保护自己的应酬技巧

　　第四章 强化内功:造就赢单基本功

　　想要成功赢单，业务员首先要练好内功。业务员热免不仅要学会如何寻找目标客户，而且要学会如何选择门当户对的客户;不仅要了解客坚仍列局财阳现户的基本信息，而且要善于倾听，勤于拜访，以获得客户的认可;不仅要投苦望妈意再其所好地与客户沟通，掌操要十境南明具活握娴熟的谈判技巧，而且要正确地处理客户抱怨;不仅要胆大心细，而且要脸皮厚;不仅要少用专业术语，多说"对不起"，而且要以良好的服务态度和个人形象面对客户，懂得如何送礼。

　　如何寻找目标客户?

　　选择门术数云管席当户对的客户

　　了解客户的基本信息

　　善于倾听，勤于拜访

　　客户拜访五步法

　　获得客户的认可

　　沟通最重要的是投其所好

　　掌握娴熟的谈判技巧

　　如何正确地处理客户抱怨?

　　胆大心细之外，还得脸皮厚

　　少用专业术语

　　多说"对不起"

　　送礼的学问

　　一名明星汽车业务员的成功秘诀

　　第五章 思路决定出路:快速赢单的黄金法则

　　思路决定出路，要想快速赢单，业务员不仅要勤于思考读按每陈约在岩预些频，而且要学会换位思考;不仅要案脸很上征妈所均倒洋服懂得"与客户共成长"的道理，而且要明白"卖产品不如卖概念，卖妒直事构新文化";不仅要主动出击，充分表达自己的合作诚意，而且要用情感去感动客户，为客户提供好拘建议;不仅可以利用人脉关系达成交易，而且可以给客户寄送问候函和明信片或者写一封情真意切的信;不仅要学会如何把小单做成大单，而且要学会如何曲线救国，挖掘逆向商机，动摇竞争对手的信心。

　　不仅要勤奋，而且要思考

　　快速赢单的3条黄金法则

　　学会换位思考

　　与客户共成长

　　卖产品不如卖概念。卖文化

　　最好的方法就是主动出击

　　充分表达自己的合作诚意

　　用情感去感动客户

　　为客户提出好的建议

　　为客户提供一份市场推广方案

　　利用人脉关系达成交易

　　给客户寄送问候函和明信片

　　给自己的目标客户写一封情真意切的信

　　把小单做成大单

　　曲线救国

　　挖掘逆向商机

　　动摇竞争对手的信心

　　第六章 百战成精:成功做单的实战技巧

　　市场是业务员的第一战场，百战才能成精。业务员要想拿到更多更大的订单，不仅要通过缜密的市场调研选对经销商，而且要赢得他们的信赖，引导和迎合他们的需求;不仅要把握销售过程中的关键控制点及每个细节，而且要通过体验式销售快速突破终端，运用各种促销手段创造销售高潮。办法总比问题多，在维护和管理市场时，业务员不仅要稳战求实，打赢市场攻坚战，而且要多给客户一些政策支持。如果客户存在诸多"恶行"，业务员不妨运用瞒天过海、触类旁通等策略予以化解，力争在沟通与交流中实现双赢。当然，业务员还得及时回收应收账款，敢于抢夺竞争对手的订单。

　　市场是业务员的第一战场

　　选对经销商

　　缜密的市场调研是成功做单的基础

　　赢得客户信赖，成就保险团单

　　善于引导和迎合客户需求

　　把握关键控制点及每个细节

　　体验式销售，8天拿下订单

　　全速前进，快速突破终端

　　优惠券促销显神威。淡季销售创奇迹

　　市场管理，办法总比问题多

　　稳战求实，打赢市场攻坚战

　　多给客户一些政策支持

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　　第七章 销售话术:嘴巴就是生产力

　　第八章 斗智斗勇:轻松搞定大客户

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