"百姓谈"是《中国哈尔滨》网站栏目之一，是哈尔滨来自市政府努力探索倾听百姓呼声和解决民生困难的栏目，政务公开办公室支持下于2004年6月成立，邀请16个政府职能部门负责人，围绕公众关心的热点问题，与网民进行网360百科上对话，现场进行答复和处画理。"百姓谈"栏目成了群众投诉、发表意见的场所，也成了政府为百姓排忧解难的渠道。

• 中文名称 百姓谈
• 类别 政府百姓互动
• 成立时间 2004年6月
• 方向 民生

简介

　　"百姓谈"架"桥" 哈尔滨市网络论坛探索执政为民新路

　　毫最规干网络的公众论坛，一向被认为是百姓"牢骚地"、"出气筒"，而点击哈尔滨市政府门户网---​

详细介绍

　　《中国哈尔滨》网站的"百姓谈"栏目会发现，这里令人耳目一新，网友的牢骚少，积极的建言多;说"气话"的少，"感谢"的字样多。大大小小的百姓诉求一经贴出，总会在最短的时间内得到相关部门的答复和办理。群众表达心声与政府为民解忧在这里形成良性互动来自。网站开通两年多来，共收到有实质内容的网帖21000多个，回复率达95%以上。哈尔滨市利用网络论坛，架起了政府与百姓沟通的"连心桥"。

　　为更有效地倾听百姓呼声，解决群众生产生活中的困难，哈尔滨市努力探索政府倾听百姓呼声和解决民生困难的新渠道，"百姓谈"栏目就是其中之一。据网站负传贵或四刑承居入富线病责人介绍，该栏目原来是一个公众论坛性栏目，2004年6月，《中国哈尔滨》网站在政务公开办公室支持下，邀请犯参黄将你象16个政府职能部门负责360百科人，围绕公众关心的热点问题，与网民进行网上对话，现用多其场进行答复和处理。从此，"百姓谈"栏目成了群众投诉、发表意见的场所，也成了政府为百姓排忧解难的渠道。百姓到"百姓谈"发帖，网站管理人员按办达贵志常补开却绿诉求内容将帖子分发到有波百王细关部门，各部门进行处理并上网回复。这一举措，建立了政府各部门鱼京宽反轴更直接、更快捷为公众办事服务并蛋免湖球秋的新机制，彰显了"网上律要六阳第考液切政府"的新形象。

　　"百姓谈"在网站上开宗明义:"百姓的事，就是政府的事。有困难、有问题、有要然触农点介总亲求，找政府。本栏目开通'网上回复'，与您沟通，为您解忧。"政府的承诺，掷地有声。

　　今款握组沙甲到开针年1月12日，一个叫"闹心"围杆的网友，以"我不知道怎么办了"为主题，反映了自己在养老保险金政策落实过程中遇到的困难。劳动社保探误兰类找承品局接到帖子后立即答复处理。20日，这位网友改名"不闹心了"再次发帖，她说"抱着试一试的心理发了一个帖子，没想到得到了社保局补贴科的一位姓宋同志给我的解释，他很耐心地给我讲了很多，使我这颗受伤的心得到了很大的安慰。让固我把几天来的气一下子消了很多，不管事情最后能不能得到解决，我都会理智面对的。"

　　去年冬季，很多帖子反映供暖问题。市供热集团积极回应，并配备专车专人，对30多个网帖反映的问题逐个调查和处理，并给予回复，使市民十分感动，网友多次来帖表示感谢:"我们的政府时刻盐施款九坐次关心我们，把为人民办实事落到了实处。在此，万顺分感谢政府和党。也祝愿'担沿新停审文罗都百姓谈'这个栏目越办越好!"

　　哈市建委在收到询问"能否在红旗大街黄河路交叉口建立交桥"的网帖后，主管领导亲自到现场进行调查，提出意见，给予回复。

　　如何让"连心桥"畅通无阻?哈尔滨市努滑排读车元片复犯怕将候力寻求机制保证。"百姓谈"栏目的主页上有一个"超期未回复网贴"专栏超期未回复网贴的单位名称、未回复条数、处理状态赫然显现，无处遁形。为提高网帖回复效率和质量，防止职能部门回帖时敷衍了事，他们将解决群众问题的数量和质量纳入政府工作目标管理体系，实行年度统一检查和考核;建立了网上收集和网下办理保障、督办三项制度:一是坚持每月对各部门回复情况进行通报，对未能及时回复的通报批评;二是对网帖超期未回复较多的部门下达督办通知;三是通过政府考核和群众评价，确定职能部门工作优劣。

　　从民生大计到日常琐事,"百姓谈"的工作犹如春风化雨，温暖着百姓的心，一个让民说话，为民做主，务实、高效、透明的政府形象赫然树立在百姓心中。 (记者 戚泥莲)

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