《心态决定来自业绩:优秀推销员的360百科9项心理训练》是2010年企业管理出版社出版的图书，作者是周帆。

• 书名 心态决定业绩:优秀推销员的9项心理训练
• 作者 周帆
• ISBN 9787802554047
• 定价 29.80元
• 出版社 企业管理出版社

内容简介

　　《心态决定业绩:优秀推销员的9项心理训练》内容简介:推销不只是一种职业，一种工作，一种活动，也是一种艺术行为，一种生活方式，一种精神信仰，推销员的推销能力很人程度上决定着商品的销售情况。做好推销工作不只需要了解和掌握商品的质量和性能，更需要培养自身健康成熟的心理素质，《心态决定业绩:优秀来自推销员的9项心理训练》针对推销人员在销售和培训中遇到的困惑，为推销人员提炼了刘集修炼良好心理素质的多种技巧。书中通过大量的案例来360百科说明。怎样运用9大心理素质训练自汉还你复正理况己，超越自己，创造销售业绩的奇迹。

图书目录

　　第一章 有备而来，备而无患--准备的心态/1

　　推销工作的意义/2

　　珍惜自己的推销约度变磁侵不交机会/6

　　推销之前先要知己/10

　　了解客户的需要达到知彼/12

　　临危不乱，做好个人工作计划/19

　　将准备变成一种习惯/21

　　第二章 只有厂修操即真晶风希备爱相信才有可能--自信的心态/27

　　相信自己，挑战命运/28

　　相信你的能力，就没有卖不掉的产品/36

　　自卑，让你与财富无缘/41

　　在人生低谷时学会坚守/47

　　提升自信，从赞美自己开始/49

　　第三章 适时适地约见客户--空杯的心态/55

　　生活就是真强衣征话脚不断地重来/56

　　放下是为了得到更大辉煌/60

　　拿起空碗吃饭，才能永不满足/62

　　不断超越自我，追求更多成绩/64

　　归零是一个永远的过程车员汽才阶六地福希叫蛋/69

　　挫折正是。空杯的最好良机/73

　　第四章 海纳百川有容乃大--包容的心态/83

　　包容是一种美德/84

　　合作是一种境界/91

　　接受现状才可能让快乐自然涌动/99

　　博采众议，用别人的想法完善自己/101

　　在推销工作中寻找乐趣/102

　　使顾客变成合作伙伴增查减般虽写害虽刚/105

　　第五章 硫异方用心去经营--真诚的心态/109

　　他们的财富源自长久的真诚/110

　　以宽容真诚的心态对待顾客/系茶映延制他击消旧身113

　　善于聆听客户的不满/115

　　幽默，为你的真诚加分/119

　　真诚需要付出/125

　　不为他人的不真诚影响自己的真诚/130

　　第六章 自己的事情自己做好--主动的心态/135

　　一份耕耘，一份收获/136

　　主动才会有业绩装长适我及纪迫纪志渐/138

　　把推销服务做得更到位/143

　　不要拒绝推销分外的工作/146

　　主动在于行动/148

　　给自己画张目标地图，把愿望说出来/155

　　第七章 立足长远，未雨绸缪--积极的心态/161

　　同样的工作，不一样的业绩/162

　　感激顾客的回绝和挑剔/165

　　学会自我调站奏材演节，养成积极心态/168

　　再苦也要笑一笑/174

　　生气不如争气/180

　　塑造积极心态的五个行动/183

　　第八章 像老板一样去思考与行动--老板的心态/191

　　定位人生，把老板当作自己的标杆/192

　　把老板的事当作自己的事/195

　　老板不在，要干得更好/199

　　把结果交给老板，把问题留给自己/202

　　与老板"共苦"，才有机会"同甘"/206

　　做自己的老板:拒绝"打工心态"/209

　　第九章 再坚持一下--坚持的心态死裂接找每型运转/213

　　不卑不找班孙快汽伯亢，坚持到底/'214

　　精轮小负乱纪进然限械诚所至，金石为开/218

　　成功贵在坚持不懈/222

　　养成坚持的好习惯/228

　　坚持就是前进/234

　　用坚持兑现梦想/237