《内在优势》是2010年中国人民大学出版社出版的图书，作者是布鲁来自姆。

• 书名 内在优势
• 作者 布鲁姆
• 译者 郭骐铭
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2010年6月1日

内容简介

　　内在优势是企业发展的钥匙，不发展就是等死。在今天高度竞争和科技驱动的全球市场中，没有一个企业停止了发展还能够存活。本书根据作者45年的企业家和公司CEO的职业生涯，总结出一套独特的方法，能够把公司已经呈现出来的战略优势转化成为资本。作者运用一种称为"寻求发展之旅"的四步过程，让读者找到自己企业的隐藏力量，并将它发扬来自光大，从而释放内在向秋较称镇祖优势，发展壮大自己的企占排己械以娘侵负站甲表业。

作者简介

　　罗伯特·H·布鲁姆是一位广受尊敬的企业发展领域的权威专家。作为一名企业家，他把一家地方性的广告代理公司发展成为一家成功的全国性公司。他担任一家有着46亿美元资产的跨国营销服务公司阳狮环球美国地区的主席兼CEO，打造和实施了一些世界上最大的公司和品牌的发展战略。在阳狮，他的客户包括宝马、欧莱雅、雀巢、T.G.I. 星期五、惠而浦、Zale珠宝店和T-Mobile。

目录

　　第一部分 核心顾客---他们是谁?

　　第一章 商业经营中最重要的气整延轮切一个词

　　超越市场统计数据

　　把你的顾客塑造成一个亲密的形象

　　你的核心顾客---"谁"

　　"谁"的表述是发展的起点

　　不要被你的顾客抛到脑后

　　Juicy Juice果汁---顾客是谁?

　　第二章 措吃气承差庆案不是所有的顾客都是生来均等的

　　新的顾客看起来就像是老顾客一样

　　Gap为了错误的新顾客而设计服装

　　因您而来自变的星巴克

　　在合360百科理的地方寻找新顾客

　　吸引了男士就吸引了他身边的女士

　　现有的顾客知道公司的潜在顾客在哪里

　　一杯咖啡就能带来一位顾客

　西等究起　如果你需要大量潜在的顾客

　　严露已烧公司员工也是顾客

　　第三章 瞄准你的核心顾客

　　找到你的"谁"

　　内在优势品树使常见问题---"谁"

　　第二部分 非同寻常的奉献---你能奉献给他们什么?

　　第四章 你到底在做什么生意?

　　企业非同寻常的奉献---"什么"

　　你已经拥有了一种非同寻常的奉献

　　浪费一个非同寻常的奉献

　　日常用配意早似优品也有非同寻常之处

　　提升日用品竞争力的其他方很法

　　一把螺丝刀有什么非同寻常之处呢?

　　在实践中找到不平凡

　　独一无二的奉献同样独一赶无二地危险

　　Juicy Juice果汁---它不同寻常的奉献是什么?

　　第五章 当切实的遇到心理的

　　对症下药

　　你需要的就是关爱(LUV)

　　保持新鲜和顾里合密新颖

　　与你的顾客建立一条牢不可破的纽带

　　第六章 深入挖掘你的优势

　　找到你的"什么"

　　内在优势常见问题与回答---"什么"

　　第七章 为一个企业搭建一个平台

　　你的诱导战略---"如何"

　　针对难以取悦的顾客的诱导战略

　　用诱导战略来跳出"商品化"陷阱

　　战无不胜的诱导战略

　　转换一个品牌的诱导战略

　　第八章 通过独树一帜脱颖而出

　　什么可以景另使一个诱导战略更有说操服力呢?

　　诚实与信关用可以创造一个巨大的成功

　　规划自己的发展路线

　　第四部分 富有想象力的行动径示干派时使四变妈械至---拥有它!

　　第九章 制定一个引人瞩目试爱套相皮李伟七的诱导战略

　　找到你的"如何"

　　内在优势常见问题---"如何"

　　第十者矿高粮还眼不香章 永远不要停止宣扬你的优势

　　创造有想象力的行动

　　最奢华的富有想象力的行动

　　最酷的富有想象力的行使学村父动

　　基于战略现实的创意活动

　　一种非传统的沟通方雨及座管还法

　　Juicy Juice和Triaminic:释放它们的内在优势

　　一家多把多清样化企业的创意行动

　　第十一章 一般性活动和轰动性的行动

　　"拥有它!"的成本

　　第十二章 借你的优势名扬天下

　　泡沫归来

　　富有想象力的行动接踵而来

　　TNT电视频道

　　丰田汽车

　　卡贝拉公司(Cabela's)

　　波音公司

　　沿着前人的足迹，你很快就会"拥有它!"

　　内在优势常见问题---"拥有它!"

　　你已经做好发展的准备了

　　结 论 开始发展吧---就是现在!

　　醒来吧，沉睡的内在优势

　　探索你的内在优势

　　发展你的内在优势---就是现在!

　　注释

　　译后记