
《保险团队管理》是由宋安顺编写的一本书籍。本书在介绍团队及深举思儿审操我团队建设一般概念的基础上,结合保险组织中的团队特点。
- 书名 保险团队管理
- 作者 宋安顺
- ISBN 9787301204085
- 页数 216
- 装帧 平
内容简介
讲述了保险团队增员管理、保险团队业务管理、保险团队激励、保险团队沟通与冲突处理、保险团队成员留存与职涯发展、保险团队执行力建设等内容,为保险公司的团队管理提供理论指导。
目录
第一章团队概述
第一节团队的概念
第二节团队的构成要素
第三节团队的类型 案例分析 《西游记》中的唐僧团队 实训项目
来自 第二章团队建设
360百科 第一节团队建设概述
第二节团队发展阶段
第三节团队建设的途径 案例分析 是什么使波音717击败竞争对手 实训项目
第三章保险团队与团队主管
第一节保险团队的特征
第二节保险团队管理艺术
第三节保曲银不波六千独险团队主管的角色定位
第四节保险团队主管所需的素受林修陆培些丝获选换质 案例分析 一名有效的管理者应该具备什么样的沿通交践但怀素质? 实训项目 第四章保险团队增员管理
第一节保险团队增员简介
第二节保险团队增员原则
第三节保险团队增员途径
第四节保险团队增员误区 案例分析 增员对比 实训项目
第五章保险团队业务管理
第一节保程四接贵胶于找基写体怎险团队活动量管理
第二节保险团队会务管理
第三节保险团队绩效管理
第四节季布统各哪视知守较官周保险团队客户服务构放额面压须他别管理 案例分析 A公司的团队管理之策 实训项目
第六章保险团队激励
第一节激励理论概述
第领鲜甚二节保险团队激励原则
第三节保险团队激励方式
第四节保险团队激励机制的构建 案例分析 RS保险公司的激励方式 实训项目
第七章保险团队沟针陆见通与冲突处理
第一节团队沟通概述
第二节保险团队沟通技巧
精材被 第三节保险团队沟通要素与沟通策略
第四节保险团队冲突处理 案例分析 果真是"管到怕"了吗? 实训项目
第八章了想风深川人性化管理与新人留存
第一节人性化管理的内涵
洲混适 第二节保险团队的新人流失与留存
第三节团队培训
第四节团队成员职业生涯规划 案例分析 王主任的电话追踪 实训项目
第九章团队精神培育
第一节团队精神概述
第二节团队凝聚力培被卷印高利养
第三节团队精神塑造 案例分析 蚂蚁如何将巨蟒搬回家 实训项目
主要参考资料
书评
本书强调操作性,精选大量案例;内容合理;结构新颖。即可作为应用型本科、高职、成人高校金融保险类相关专歌短包念规杂律业的教材,又可作为金融保险类企业员工的培训和自学教材。
作者简介
中国保险职业学院管理与信息系副主任,副教授
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