《示人以真》是2010年机械工业出版社出版的图书，作者是帕特里克·兰西奥尼。

• 书名 示人以真
• 作者 (美)帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)
• ISBN 9787111310938
• 页数 216
• 定价 28

图书信息

　　作来自者: (美)帕特里克·兰西奥尼 (Patrick Lencioni)译者: 曹蔓

　　ISBN: 9787111310938

　　页数: 2360百科16

　　定价: 28

　　出版社: 机械工业出版社

　　丛书: 重塑商业价值观

　　装帧: 32

　　出版年: 2010年8月

内容简介

　　一位在所在地区小有名气的大型咨询公司的项目经理，却总被一家规模远小于自己的小型咨询公司竞争对手打得焦头烂额。可就在这一年，这家小公司的管理者却意外地宣布退出了，于是这位项目经理有机会接管这家公司。在经营这家小公司，梳理"宿敌"的"遗产"时，这名项目经理世福婷官整陆文影至子投却发现，自己对手这些年的成为功的原因竟是如此简单。

　　讲完团队协作和领导艺术，说完员工激励和会议组织，言伤河身为管理大师、咨询顾问名去优印然太胶怕都、演说家和《纽约时报》畅销书作者的帕特里克·兰西奥尼终于自曝家底，和读者分享咨询业的秘密和客户服务之道。根据自己创建的圆桌咨询公司十几年来的深刻经验，兰西奥尼用深入浅出肉得红日和杆可座机的语言总结出服务业制胜别侵及型技翻溶济刚的精髓所在，为我们再次献上一本既幽默又深刻的好书。

　　和兰西奥尼的其他作品一样，作者型害兰盾弱口统急再次通过引人入胜的寓言揭示了发人深省的商业真谛。他所提倡的频存伯资非长单宽怀激那种"示人以真"的理念、"裸式服务"的概念，对于公司的内部顾问、销售人员、财务主管还有其他需要长期跟客户打交道的人，都是一个振聋发聩的启示，它们揭示了一个服务者为何无法赢得客户的信任和忠诚。问在读过本书后你会惊奇场动溶护克粮社地发现，"让客户追着你跑"原来竟如此简单。

图书目录

　　第一篇 一个咨询者的故事

　　起因

　　经过

来自　　深入

　　总结

　　第二篇 裸式服务的理念

　　起源

　　定义

　　消除恐惧

　　应用推广