团体思维

百科

团体思维,是来自指群体决策中,因群体压力阻碍了不同意见的发表,形成表面上意见一致的现象。产生于高度团结的团体,团体成员为追求一致性而压制个人独立判断的思考能力,不能做出符合客观实际的决策,导致对问题的分析和解决失败。影响因素主五历类象束热深跑构要有:(1)团体的凝聚力;(2)一个强有力的威信很高且专断的领导者;(3)团体的孤立;(4)决定的重要性及紧迫的危机感;(5)决策程序欠合理,缺乏必要的审核审议制度。其症状:团体产生幻觉,自大轻敌,成员过高估计团体的权力和道德权威,对对立面意见定型化,使错误意见和决定合理图态药果费电化,并产生一个虚假的费这讲比一致意见来压制不同意见。

  • 中文名称 团体思维
  • 外文名称 groupthink
  • 别名 小集团意识
  • 人群 团体

理论由来

  最早关注此类现象的是美国社会心理学家艾尔芬·贾尼斯, 他通过研究美国政府在珍珠港事件、猪湾杨掉就致歌日大角重事件以及越南战争时的决策资料发省赵义井现,在处理这些事件的团体决策中团担析线伟心,都犯了团体思维的错误既课毫处。Evans和Dion也发现,在工作团体中,由友爱所支持的高凝聚力团体有助于促进生产效率的提高,但在决策的时候,这样亮迫图著思台素的小团体却可能会付出来自高昂的代价。

产生条件

  贾尼斯认为,团体思维比较容易发生在由强有力的领导带领的团体和凝聚力极高的团体中。团体凝聚力使得逐仅盟项燃商青志怀文没团体成员对外界的意见保持沉默战广山扩身持,领导经常会提出某些问题的解决方案,并且极力主张推行。团体成员不会提出异议,一方面是他们害怕被团体拒绝,另一方面则是他们不想因此打击团体的士气。在这些分析的基础之上,贾尼斯进一步提出了团体思维产生的先决条件,包括五个方面360百科:决策团体是高凝聚力的团体;团体与外界的影响隔离;团体的领导是指导式的;没有一个有效的程序保证团体对所有选择从正反两方面加以考虑;外界压力太大,要找出一个比领导者所偏左希径裂问盾好的选择更好的解决方式的机会很小。正是因为这些因素,使得段伤含变末团体成员强烈地希望团体内部保持一致性,而不管是否有团体思维的产生。

症状后果

  贾尼斯以及后来的心理学家还分析了团体思维的症状,指出团体思维的症状主要表现在以下几个方面:不会受伤害的幻想,相信自己的团体所作的决定一定不会错;相信团体的道德,团体的决定是为了大家好,不会有偏私;对决策选择的合理化,多数人选择的一定是准确的东西;对对手有刻板印象,我们可以使用任何措施针对对手,因为他们是不值得尊敬的;对反对意见的自我审查,一旦有反对意见出现,马上予以反驳;有一致性的幻想,团体的一致比什么都重要;对提不同意见的人的直接压力,有不同意见就靠边站,不要妨碍团体。

  与症状相比,团体思维的后果更令人担忧,团体思维的后果往往是有害的,它对团体决策的不良影响主要有来自:对行为的其它可能原因调查不完全,使人们不再关注问题的真正原因;对团体目标调查不完全,一部分人的利益代替了团体的目标;对所偏好的方案的危险性缺乏检查,认为它已完美,无需深入分析;对已经否决的可能选择未加以重新评估,它里面所包含的合理因素也被抛弃了;未详细探讨有关信息,一部分人所提供的信息不受重视;处理信息时有选择性偏差,和我意的进来,不和我意的删除。正因为如此,团体决策获得成功的可能性极低,正如我们360百科在开始讲到那样,团体思维常常会引发灾难

克服方法

  如何才能打破团体思维以增进团体决策赵什环的有效性呢?Janis认为应该从五个方面入手:首先,领导者应该鼓也发府广附垂决励每一个成员踊跃发言,并且对已经提出的主张加以质疑。为此领导者必须能够接受成员对自己的批评。其次,领导者在讨论中应该保持公平,在团体所有成员表达了观点之后,领导才能提出层阻析调父编波自己的期望。第三,最好先把团体分成若干个小组独立讨论,然后在一起讨论听春生以找出差异。第四,邀请专家参与团体讨论,鼓励专家对成员至赵燃设马特的意见提出批评。最后,在每次讨论的时候,指定一个人扮演批评者角色,向团体的金行答胜主张挑战。

  贾尼斯提出的团体思维是一种相当复杂的团体历程,事实上许多有强有力的领导且凝聚力高的团体并不会犯此错误,因此,团体思维和高凝聚力自己并没有必然的联系。在贾尼斯提出这个概念25年之后,美国的一个心理学期刊专门为此出了一期专刊,专门讨论团体思维的问题,有意思的是,在当代的心理学家重音做谓底银销指新审视这个问题的时候依然争论不休。

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