
《管理离不了心理学》是来自2010年北京工业大学出版社出版的图书,作者是李博实。
- 书名 管理离不了心理学
- 作者 李博实
- ISBN 9787563924516
- 类别 管理学
- 定价 25.80元
内容简介
《管理离不了心理学》内容简介:在管理工作中,对人本身的了解非常重要,不了解人,就无从谈科学管理,而心理学十台1合是一门来自研究人的认识、情感和行为的科学,在了解人的行为规律方面。它为科学管理提供了理论依据。
图书目录
360百科 第一部分 管理之道在于知心
第一章 管理离不了心理学
心理学是一门研究人的心理活动及其规律的科学。作为想市刻酒条展安与投一名管理者,其管理的主要对象就是人,而读懂人心亲商保跳与危厚就成为了管理的重中之重。老子说:"知人者智,自知者明草班相厚杆济服步影维先。"了解自己的心理,你就是强者;了解别人的心理,你就是智者。越是了解自己和别人的心理,你就具有越强包宽尼马价项差钢冲式的操控力和把握力。这也是管理者离不了心理学的原因所在。
◎个性心理:一把钥匙开一把锁
◎群体心理:一荣俱荣一损俱损
◎行为心理:举止之间暴露内心
◎情绪把握:减送争销报成育台苦草耐少奖金也感人
◎心理测定:你是否适合做管理
第二章 在管理中洞察自下属心理
作为一名管理者,如果你想在职场中牢牢地抓住下属的心,首先就得善于洞察下排买一叫各棉属的心理,就得学会观察下体量群易属的言行举止,这样才可以使你的管理工作达到轮事半功倍的效果。对此,有一位管理者曾说过:不要把领导当圣人,也不要把下属当傻子。对于下属,你虽然可以指手画脚,但不一定能长项假吃供存助看清下属的本质。所以适时地洞察下属的心理,便显得降小决尤为重要。
◎该合脚素快鱼书所观察,看清下属的本质
◎隐忍,领导要看下属的脸色
◎区分 ,处次日分当对人才不可一视同仁
◎找到缺勤背后隐藏的原因
◎偷懒,要透过现象看清本质
◎奖励,高效工作的管理艺术
◎跳槽,被管理者助长的行为
第二部分 管理之妙在于用心
第三章 决策中的心理学
所谓决策,是指为了实现某一目标而作出的决定或选择。决策者作决定之前,往往会面临不同的方案和选择。如果决策正确,那么其成功的机会就大;如果决策错误,那么其成功的机会就小。虽然在作某一决策时,需要进行理性的评估,但更多的是需要决策者能够准确地预测事物发展的方向,利用决策中的心理学,权衡利弊,以期达到最优的结果。
◎决策需要理性,成功拒绝盲目
◎关键时刻不要优柔寡断
◎洞悉对手心理,决策要有独到的眼光
◎决断不能由多数人来作出
◎决策要避免落入"霍布森选择"的陷阱
◎决策时要避免伯态积诗孙巴比位从"锚定效应"的陷阱
第四章 沟通中的心理学
在管理工作中,管理者常常遇到这样一种情景:当你在与别人争论某个问题时,分 明自己的观点是正确的,但就是不能让对方心服口服,有时还会被对方"驳盐批普层香直酸派害按核"得哑口无言。这是什么原因呢?心理学家认为,要争取别人赞同自己的观点,光是观点正确还不够,还需懂得沟通中的心理学,才能起到四两拨千斤的作用。
◎沟通决定命运,技巧决定成败
◎要做善于倾听容油免的管理高手
◎用心打造听人说欢轮话的本领
◎鼓励别人多谈自己的成就
◎沟通需要真情的投入
◎对部属要多加赞扬与鼓励
◎让部属对你你心服口服
◎缩短与部属的距离
◎幽默是交谈中的点睛之笔
第五章 监督中的心理学
所谓监督,是对他人的行为进行合法、合理的监察、督导。在职场中,主动愿意接受监督的人可能少之又少,但对于一个管理者来说,要想使各项工作行之有效,就得学会监察与督导。那么,如何才能使下属在监督中心悦诚服,如何才能使下属对你的监督不产生抵触呢?这就是监督中的心理学要告诉你的技巧。
◎监督,必须了解下属的内心
◎激励,调动部属的最大热情
◎暗示,用好印象替代坏印象
◎信任,有一些人不需要监督
◎理解那些不支持你的部属
◎批评是为了让下属成长
第六章 在管理中掌控下属心理
管理者每天都要与形形色色的人打交道,每天都要处理各种各样的事务。为什么有的管理者在进行管理时能驾轻就熟,在上司与下属之间,如鱼得水,游刃有余,而有的管理。
……
第三部分 管理之功在于理心
第七章 管理要懂得心理法则
第八章 在管理中修炼自身心理
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