1、什么是堂倌

堂倌是指在中国古代药铺或医院里，负责煎药、配药、接待顾客、照顾病人的医药专业人员。又称药政或药署，是古代医院管理体系的一部分。

2、堂倌的职责

堂倌的工作职责非常多样，主要包括以下几个方面：

2.1 进货和建档

堂倌需要掌握草药的品质、产地、收获季节等信息，进行采购和建档，以备煎制时使用，同时记录每种药材的功用、剂量等相关信息，便于把控药品的质量。

2.2 煎药和配药

堂倌需要按照医生开的处方煎制药材，注意火候、浸泡时间、煎制次数等，确保药性发挥并不影响药效。同时，在配药时也需要按照处方和病人病情进行精准地搭配，避免对症不对病。

2.3 服务和接待

堂倌需要接待顾客，为顾客提供热情周到的服务，了解顾客病情及所服药物，进行咨询和建议，并要注意维持医院药房的秩序和卫生。

2.4 照顾病人

在古代医院里，病人需要在医院里住院治疗，堂倌需要为病人提供饮食、洗浴等生活上的帮助，同时也需要关心病人的身体状况，传达医生的嘱托，帮助病人科学用药，促进康复。

3、堂倌的经验和技能

堂倌的工作需要具备一定的经验和技能：

3.1 对中草药有丰富的知识储备

作为一名堂倌，必须对中草药有丰富的了解和储备，对中药材的性味、功效、剂量等方面都有着深刻的理解。

3.2 精通中草药煎制技巧

要求堂倌熟悉药性，精通中草药煎制技巧，以达到药性、剂量的准确把控。

3.3 懂得为顾客提供优质服务

堂倌也需要具备良好的沟通能力和服务意识，为顾客提供优质的服务，解答顾客疑问，关心顾客病情，提升就医体验。

4、堂倌的影响及现代转型

堂倌是中国传统医药文化的重要组成部分，为中医药的传承和发展做出了重要的贡献，也对中国的医疗服务和人民的健康保健起到了积极的推动作用。

随着时代进步和医疗体系的改革，现代化的医疗服务越来越重视专业化、规范化，一些传统药铺也在逐渐转型为现代化的药店，堂倌也逐渐发生了一些变化和新的职业发展出路。

总之，无论是古代药铺里的堂倌，还是现代医疗体系中的医药人员，他们的存在都是必不可少的，他们是医疗服务中不可或缺的重要组成部分，也是中医药文化传承的重要承担者。