1、茶庄导购员的基本职责

茶庄导购员是负责为客人提供专业的茶叶导购服务的工作人员。在顾客进入店铺后，导购员要主动向顾客问好，介绍茶庄的基本情况，并了解顾客的需求和口味，推荐适合的茶叶产品。

导购员还需要向顾客介绍茶叶的品种、产地、工艺等相关知识，并为顾客解答疑问，帮助顾客做出最佳的选择。

在客人决定购买茶叶后，导购员还需要仔细的为顾客介绍如何保存茶叶、冲泡茶叶等使用方法。

2、茶庄导购员的专业知识

茶庄导购员需要掌握一定的茶叶知识，包括茶叶的品类、等级、产地、工艺、味道等方面的基本情况。此外还要了解茶叶的检验与鉴别方法，认识茶叶的质量标准和特点。

此外，导购员还需要了解茶叶市场的相关信息，包括各个茶叶品牌、流行的茶叶类型和茶叶市场的流行趋势等，以便更好地为顾客提供合适的导购服务。

3、茶庄导购员的销售技巧

除了专业知识，茶庄导购员还需要掌握一定的销售技巧。导购员需要善于倾听客户的需求，了解客户的真正需求，为客户提供有价值的产品。

另外，导购员还需要擅长销售技巧的应用，如引导销售、产品搭配销售等，最终达到销售提升的目的。

4、茶庄导购员的服务意识

茶庄导购员需要具备很强的服务意识，以客户为中心，为客户提供更好的服务体验。导购员需要细心倾听客户的需求和疑问，并根据客户的需求和疑问给予专业的解答和帮助。

在服务过程中，导购员还需要注意与客户建立更好的沟通和信任关系，提高客户的满意度和忠诚度。