1、首先打开iTunes，用数据线将iPhone连接到电脑，要同电脑操作。

2、连接电脑，电脑会自动识别你iPhone(前提是你已经安装有iTunes软件)，进入 iTunes后此时点击“备份”，开始备份你手机数据。

3、一直等待数据备份完成，点击“恢复iPhone”按钮，这时分为两种情况：如果 iTunes内已有最新固件就会自动刷机;如没有，iTunes会自动下载最新的固件，下载完后才呢过后开始恢复你的iPhone，下载具体时间你的网络决定。

4、等待iPhone刷机完成，刷机成功后，开始恢复原来的手机数据，这时我们iTunes中的 “恢复备份”。