1、首先要打开自己的微信，点击右下角的我的，在我的找到支付看一下自己的零钱是否充足。

2、零钱余额不足以支付我们的购买商品时，也是无法使用零钱支付的，我们可以给微信里充一些零钱，再去支付。

3、然后搜索并且关注“腾讯客服”公众号，私信发送“微信零钱支付不了”，根据它的提示操作。

4、如果两种情况都不是，我们就需要检查一下自己的手机是否是最新版本的，如果不是最新版本，微信的零钱就可能支付不了。