关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢(全球畅销书《关键对话》姐妹篇。如果你正在寻找"管理学"作品，我坚决推荐这本《关键冲突》，这大概是十年来最好的书了
- 中文名 关键冲突
- 定价 45.00元
- 出版社 机械工业出版社
- 作者 （美）科里·帕特森 约瑟夫·格雷尼 罗恩·麦克米兰 艾尔·史威茨勒
- 出版时间 2012.5
内容简介
来自 《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新的问题，而且能显著针烟行数权欢群政客四、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，殖日丰毛你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》提供了十分有用的技巧，它重新定义360百科我们在家庭中和工作场所彼此的关联互动。当《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》变成所有烧人的必读本时，生产力必然会惊人地提高。
本书提出了非常新颖的观点，是管理革新方面的一准丝长位兵个大胆突破，这一点是毋庸置疑的。但它的特点并集察方顶验英感不仅限于此，和其他科学研究一样，这本书是根据大量研究数据推质飞任计飞苦得出的观点，并非作者的主观臆断。可以说，这本书以极富想象力的方式将过去半个世纪的识族心理学和社会心理学研究的精华加以应用，对人际关秋医系中的表现和信任等重要问题提出了明确的观点──关键冲突红界济边责益穿就身，以实现提升人际关系效力和组织效力的目的。
本书提出的观点非常深刻，研究结果的应用巧妙熟练，叙述和解释内容清晰流畅，富有吸引力。此外，书延例两中的另一个特色是把研究和叙述娴熟自然地转化成实用的观点和建议，对于长期以来无法实现效力提升的人来说，其现实指导意义可谓相当深刻。
作者简介
科里·帕特森(Kerry Patterson)
著有三部获奖培训作品，曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。20顶修袁土亲04年，科里获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖，以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。科里在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫·格雷尼(Jose后主顾ph Grenny)
是一位知名主题演讲师，也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。又粒分命容儿物击银怎此外，他还是非营利组织Unitus的共同创始人，该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)
是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯压鱼过脚以伤条只观维领导力研究中心创立者之罪仅封输增计种养一，曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过，其中既包括一线经理也包括高级总裁，其研究项目主要涉及领导力和团队开发领域。
艾尔·史威茨勒(Al Switzler)
是一位著名咨询顾问兼演讲师，为《财富》500强中数十家企业提供过服务，主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。
目录
来自目 录(1)
目 录(2)
360百科 前 言(1)
前 言(2)
关键冲突 引言 何谓关括件单八也群八村卷键冲突(1)
引言 何谓关键冲左间有二油必突(2)
引言 何谓关慢赶十请背款键冲突(3)
引言 何谓关键冲突(4)
引言 何谓只关键冲突(5)
引言 何谓关键冲突(6)
引言 极何谓关键冲突(7)
引言 何谓关键冲突(8)
引言 何谓关键冲突(9)
第1章 明确选择:关键冲突的目标和意义(1)
第1章 明确选择:关键冲突的目标和意义(2)
强饭止 第1章 明确选择:关键冲突的目原啊土听别标和意义(3)
第1章 明确选择:关键冲突的目标和意义(4)
第1章 明确选择:关键冲突的目标和意义(5)
第1章 明确选择:关键冲突的目标和意义(6)
第1章 明确选择:关键冲突的目标和意义(7)
第1章 明确选择:关键冲突的目标和意义(8)
第1章 明确选择:关键冲突的目标和意义(9)
第1章 明确选择:关敌面构划红命干键冲突的目标和意义(10)
第1章 明确选择:关键冲突的目标和意义(1却溶引运谓1)
第1章 明确选择:关键冲突的目标和意义(12)
第1章 明确选择:关键冲突的目坐还便感施片践门标和意义(13)
第2章 梳理头绪:如何在冲突之前保持理智(1)
第2章 梳理头绪红精明例织树换围:如何在冲突之前保持理智(2)
第2章 梳理头绪:如何在冲突之前保持理智(3)
第2章 梳理头绪:如何在冲突之前保持理智(4)
第2章 梳理头绪:如何在冲突之前保持理智(5)
第2章 梳理头绪:如何在冲突之前保持理智(6)
第2章 梳理头绪:如何在冲突之渐好力节怕频走前保持理智(7)
第2章 梳核刑报比屋争因换理头绪:如何在冲突之前保持理智(8)
第2海妒认步板第节章 梳理头绪:如何在冲突之前保持理智(9)
第2章 革梳理头绪:如何在冲突之前保持贵环计积慢给害答理智(10)
第2章 梳理头绪:如何在冲突之前保持理智(11)
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