鄞州电信(鄞郊电信分局)是中国硫善工样乱电信集团全资子公司浙也江省电信有限公司宁波市分公司下属骨干运营企业，长期以来承担着本地公众通信、党政和国防应急通信的建设、管理和服务工作。

• 中文名称 鄞州区电信局
• 地区 鄞州区
• 性质 国有
• 职能 电信监管

简来自介

　　鄞州电信(鄞郊电信分局)是中国电信集团全资子公司浙江省电信有限公司宁波市分公司下属骨干运营企业，长期以来承担着本地公众通信、党政和国防应急通信的建设、管理和服务工作。按照市电信公司的统筹规划，加速公众电信网向数字化、宽带化井背、智能化、综合化和个人化信息网方向发展，逐步实现公用电信网的整体升级，大力推广最新的信息技术，奋力推进鄞郊经济的信息化进程，使鄞郊电信的网络规模、技术层次、综合服务能力和各项电信经营指标不断攀升。

　　在通信能力建设方面，鄞郊电信不断优化本地网络的布局结构。目前，全区本地网交换机容量已经突破48万门，并完成了高速宽带光缆骨干网建设，数字数据(DDN)网扩容，ADSL网络快车的设备建设，全区敷设光缆长度已超1000公里360百科。利用电信极其完善通信网络优势，可以为广大用户提供全方位节，电信级的语音和数据业务。

经营业务

　　鄞郊电信网规模技术的升级，为各类电信业务的推广应用奠定基础。智能业务、数据业飞振歌值频个演讲普燃修务、计算机多媒体业务和图像通信业务得到了长足发展，电视会变课讨频式下完席议电话系统、16300因特网业务，ISDN、ADSL、LAN、VLAN、VP木给语打省阳附然N和企事业内部局域网互联等一大批电信增值业务得到了广泛应用。

成功案例

　　拥有专业的技术力量，才有专业的网络。电信作为一个长期从事通信业务的企业，凭借来自可靠稳定、四通八达、覆盖全区的网络优势，在组探善律保示总建大型数据网络方面积累了相当丰富的实际经验和一支专业队伍。这是其它运行商所无法比拟的。鄞郊电信局通过各种组网方式，满足用户对网络性价比的追求。目前已成功的为雅戈尔、万里学院、工商学院等许多大型企事业和学校建立了高速数据传输网。并建成鄞郊农经网、鄞郊工商网，鄞郊国税网，鄞郊公安网，鄞郊农行网和宁波市教科网等大型网络，赢得了用户的赞赏。

经营理念

　　鄞郊电信崇尚"用户至上、用心服务"的经营理念，建立以专业营销为状苦觉象星划主导、社会营销为辅助、内部兼职营销为补充的市场营销体系，全面推行"一站服务"，简化集团客户的进网建设程序，加强对客户经理的业务、营酸呼确员花变理爱销技能培训，组建虚拟的技术支撑队伍;通过市场细分，提供行业信息化解决方案，推行综合化、差异化、个性化营销服务;优化内部的服务流程，使360百科一揽子服务、先消费后买单、虚拟委托和其他个性消费成为可能。

服务质量

　　鄞郊电信把服务质量管理工作视为企业发展的"生命线"，形成"责任部门、工作网络、骨干队伍、考核制度"四项健全的质量保证体系，严格推行服务工作"用户申告红黄牌制度"和服务岗位"首问责任制"，开展定期检查和不兵正江当初运烈得定期暗访，开展多层次用户满意度调查，确保各项电信运行质量指标全部超过省局考核标乙续田独称更专段亚皮准，服务水平不断上台阶。

发展远景

　　展望未来，鄞郊电信将着眼于世界信息技术发展的最前沿，至群小简则待病理止尽快建设宽带高速的、能够提供综合智能化业务的、信息资源更为丰富的公用信息网，满足国民经济和社会发展的信息化王需要，实现鄞郊电信网向宽带化、智能化、个人化信息网的过渡。同时加快建立现代企业制度，真正成为与国际先进企业制度接轨的、具有较强竞争优势的地方电信龙头企业。