1、了解产品知识

茶叶销售员的主要职责之一就是了解茶叶产品知识。这包括茶叶的种类、产地、口感、香气、市场价格，以及以不同方式泡茶的技巧等。只有深入了解产品，才能更好地向客户介绍，并回答客户的疑问。

茶叶销售员还需要不断学习和研究新品种和新工艺，掌握市场动态和消费者需求，从而更好地满足客户需求和提高销售量。

2、提供专业化服务

茶叶销售员需要提供专业精细的服务，包括针对客户的不同需求提供个性化推荐和产品搭配，以及介绍不同种类的茶叶的制作方法和泡茶技巧等。

此外，茶叶销售员还需要耐心回答客户提出的各种问题，解决客户的疑虑，并完成售后服务工作，建立良好的客户关系互动，进一步提高销售额。

3、维护卫生清洁环境

茶叶销售员的工作环境直接与客户的感官和卫生印象联系在一起。保持店面和茶具的清洁和整洁，用干净的茶具和水为客户提供优质的服务与宝贵的茶叶，这是维护客户忠诚度和口碑的关键因素之一。

茶叶销售员应该掌握茶叶的保存方法和清洗技巧，把店面整理干净，并确保水、茶具和茶叶质量良好，防止对客户的健康造成不必要风险。

4、销售管理和数据分析

茶叶销售员不仅需要销售产品，也要了解销售数据。分析市场需求，进行产品调整，调整销售策略，提高销售额和产品利润。

在销售流程中，茶叶销售员需要保证销售管理的完整和有效性，例如及时跟进和回访，处理退货和投诉，以及定期发送销售报告和分析数据。这可以帮助管理层更好地了解市场和客户的需求，发现并纠正问题，进一步提高茶叶销售业绩。