1、询问茶叶种类

客人进门第一句话往往是询问茶叶店是否有他们喜欢的茶叶。茶叶店响应客人需求的同时，也需要考虑茶叶品质，为客人提供更好的选择建议。

2、问推荐品牌

对于一些新手客人来说，他们往往不知道如何选择适合自己口味的茶叶品牌，这时候，客人进门的第一句话往往是问推荐品牌。茶叶店店员要根据客人口味和需求，进行针对性的推荐，并给予专业的建议和说明。

3、询问茶具价格

有些客人进门就想了解茶具价格，希望能够买到物美价廉的茶具。茶叶店的店员可以先了解客人对于茶具的使用场合、材质偏好等信息，再给予合理的建议和解释，让客人有更多的选择和便利。

4、寻找限量品种

在茶叶店，一些稀有品种和限量版茶叶可能会吸引一些茶叶爱好者的兴趣，因此客人进门的第一句话往往是询问稀有或限量品种的情况和价格。在回答客人问题的同时，茶叶店店员也要保持冷静和客观，不要因为稀缺品种价格较高而忽视质量和道德原则。