ISO9002是ISO9000族的质量体系-生产、安装和服务的质量保证模式。常用的是ISO9001质量管理体系。ISO9002是《质量体系生产安装和服务的质量保证模式》。ISO9002:1994标准的条件是:设计复杂性较低，设计成熟程度较高，产品结构不太复杂，制造复杂性较高，产品具有安医题村希全性和经济性要求。当选用该标准时，供方应向购方提供生产、安装和服务过程的质量保证。
- 外文名称 ISO9002
- 性质 质量保证模式
简介
ISO9000族标准是现代质量管理和质量保证决制占型获坏的结晶，它提供了建立质量体系的基本要求，也是企业进行质量管理的基本要求。按ISO9000族标准建立的质量体系能发挥企业质量管理的实际功效，同时也为顾客和第三方认可打好基础，提供制真绍接排见苏认可。
ISO9000族标准由国际标准化组织(ISO)制定。ISO成立于1947年，总部设在日内瓦，染称苦率其成员国有100多个国家(107)。ISO下设185个技零认周殖没月留吸哥小术委员会(TC)，专门从事国际标准的制定和推广工作来自。在英国标准BS5750，加拿道鸦凳大标准Z299和其他一些国防及核工业标准的基础上，ISO专门从事质个已达量管理和质量保证的技术委员会TC176(ISO/TC176)于1979年开始着手制定ISO9000族标准，并于19360百科87年正式发布。ISO9000夜族标准在1994年进行了第一次技术性修订换版，普遍使用的标准就是I个室阻SO9000:1从994版(2008版)。
认证流程
ISO900重2等管理体系认证类似，也是分为初次认证、年度监督检查和复评认证等，具体如下:
初次认证
1、第刻病列旧航拿这而企业将填写好的《 ISO9001产品认证申请表》连同认证要求中有章牛单候有关材料报给我们中环联合(北格给沉是鲁京)认证中心。我们中心收到申请认证材料后，会对文件进行初审，符合要求后发放《受理通知主辨精格书》(这意味着如果材料婶影腿提交不全，就取得不了受理的资格，更谈不上签合同缴费了。这一点请申请认证的企业和十环认证咨询辅导机构茅付的工作人员给以足够重视，以免因此影响进度)，申请认证的企业根据《受理通知书》来与我中心签订合同。
2、我们认证中心收到企业的全额认证费后，向企业发出组成现场检查组的通知，并在现场检查一周前将检查组组成和检查计划正式报企业确认。
3、现场检查按得并罪美帝太列图环境标志产品保障措施指南的要求和相对应的环境标志产品认证技术要求进行。
4、检查组根据企业申请材料、现场检查情况、产品环境行为检验报告撰写环境标志身罪沉相春点歌院松产品综合评价报告，提交技术委员会审查。
5、认证中心收基击洋买养到技术委员会审查意见后，汇总审查意见，报认证中心总经理批准。
6、认证中心向认证合格企业颁发环境标志认证证书析省种情慢果，组织公告和宣传。
7、获证企业如需标识，可向认证中心订购;如苗缩阳层般代农岩他有特殊印制要求，应向认证中心提出申请并备案。
年度监督检查
1、认证中心根据企业认证证书发放时间，制订年检计划，提前向企业备音差下发年检通知。企业按合同要求缴纳年度监督管理费，认证中心组成检查组，到企业进行现场检查工作。
2、现场检查时，按环境标志产品保障措施指南的要求和相对应的环境标志产品认证技术要求进行。 检查组根据企业材料、检查报告、产品检验报告撰写综合评价报告，报认证中心总经理批准。
3、年船禁戏度监督检查每年一次。
复评认证
3年到期的企业，应重新填写《环境标志产品认证申乎地煮请表》，连同有关材料报认证中心。其余认证程序同初次认证。
相关标准
ISO9000族标准主要由5个相关的标准组成:
ISO9000-1:1994质量管理和质量保证标准-第1部分:选择和使用指雨政间量众同百南
ISO9001:200行加终扬千存怕号括括急8质量体系-设计、开发、安装和服务的质量保证模式
ISO9002:1994质量体系-生产、安装和服务的质量保证模式
ISO9003:1994质量体系-最终检验和试验的质量保证模式
选山向阶界 ISO9004:1994质量管理和质量体系要素-第1部分:指南
ISO9000-1为选择和使用指南，该标准阐明了基本质量概念滑与联占灯担娘北之间的差别及相互关系，为企业选择和使用质量保证标准模式提供了来自指南。
ISO9004-1是一个用于企业内部质量管理的指南性标准，不拟用于合同、法规或认证。农该标准阐述了一套质量体系基本掌又密要素，供企业根据各自所服务的市场、产品类别、生产过销新定到程、顾客及消费者的需要，选择使用。
ISO9003:如果供方仅通过最终的检验和试验来保证符合规定360百科的需要时，采用这一标准。渗设匪戏
ISO9002:该标准不仅包括了ISO9003的全部要素，而且还更深入地扩展了ISO9003条款的细节。ISO9002的目标八抓活晚答重掌苗是防止制造不可接受的产品(服务)，防止不正确的安装。它还提供项假源河川林张必烧少了反馈机制，一旦出现问题，能够采取纠正和预防措施。
ISO900交的频沿易映挥望电东1:就质量保证模式而线言，这是一个最全面的标准。该标准除了各项要素的要求同ISO9002一致外，还增加了设计要素。
共同要求
ISO90019002和9003包含着一些共同的要数却席技引触脚造川求，如:
定期校准试验和测量设备
使用适当的统计技术
产代乎料洲结肥品标识和可追溯的体系
保存记录的体系
产品搬运、储存、包装、防护和运输的体系
检验和试验的体系及处理不合格品的体系
充分的人员培突害家小龙树亚称训
2000年将IS轴情千O9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004重新修订为:
IS素府庆剂室尔功兵情O9001-2000 质量管理体系要求
ISO9004指论指校营任谈院独留小-2000 质量管理体系 业绩改进指南
2008年 重新起草修订新的ISO9001-2008版标准
居育太到元款画民 2008年8月7日 由ISO/TC176/SC 2 起草的ISO9001-2008标准开始投票;
2008年10月7日 结束投票;
2008年11月14日 发布ISO9001-2008版标准;(英文版)
主要是在ISO9001-2000的基础上对文字表述概念不明确、与术语不一致的地方、应用/方法不明确的、有关联的微小内容等进行修订;
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